Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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Très familier
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Un lieu qui tient ses promesses : Vivre une expérience unique à l'Hôtel Masia La Palma, une maison rurale de 1830 réhabilitée pour profiter de la nature, de la gastronomie, du confort, Se relaxer au SPA, avec un sauna finlandais et une piscine à hydro-massage; une piscine extérieure avec un grand solarium en pleine nature, un salon pour se sentir comme chez soi, le Bar de la Confiance: un espace avec boissons et café pour s'isoler de tout et se détendre. Des chambres supérieures confortables. Et Sa Poma, en salle ou sur la terrasse du restaurant de l'hôtel, gastronomie aux racines catalanes traditionnelles et une touche Majorquine. On s'est régalés. Un personnel au petit soin. Une vraie découverte coup de coeur.
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Une étape de rêve dans un palais rénové Hôtellerie de classe,dans un cadre authentique,chambre de grand confort, restauration soignée à prix doux , accueil et service de qualité et attentionné
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Calme et pieds dans l'eau playa las canteras.
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Délicieux toute la nourriture, il y a une grande variété de plats, de desserts et de bières. Le personnel est très sympathique, rapide et attentionné. Arrêt recommandé si vous visitez Montellano :)
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Calme et tranquille
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A l'image de l'ancien quartier juif, on se retrouve devant une maison unique. Ce n'est pas pour tous les goûts, mais pour le mien. En entrant, nous trouvons une belle porte ouvragée qui peut être ouverte en été et un espace balnéo-salle de bain équipé d'un radiateur, le sol a un beau carrelage et le mur un dessin impressionnant dans les tons bleus électriques. Dans la douche que l'on peut utiliser en deux modes, on constate que le mur a été consciemment baigné dans une sorte de liquide qui évite les fissures, le floutage de la décoration et la moisissure. Au même étage, nous avons une chambre double avec une porte en bois, elle peut grincer un peu mais c'est typique d'une maison restaurée. En montant quelques escaliers, nous trouvons un plafond impressionnant et une décoration selon le quartier juif, avec une cuisine et un salon très chaleureux et une chambre double très spacieuse.
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L'hôtel est bon dans l'ensemble. Néanmoins ,nous avons été déçu du spas, seulement 1h par jour et en plus des enfants sautaient dans tout les sens. De plus, nous avons été désagréablement surpris, en voyant les conditions de vos langoustes inacceptable......
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Positif: Le côté atypique ,il y a vraiment un grand potentiel et la proximité de l'autoroute.. Négatif: Nous avons eu un bon accueil de la voisine en arrivant dans ce lieu atypiques on est tout de suite charmés mais la douche froide vient après. La propreté laisse à désirer, la salle de bain cest une catastrophe, on ne peut pas se laver sans tout inonder et la cuisine .le micro ondes nas pas vu une éponge depuis très longtemps le petit-déjeuner ? Quelques gâteaux la cafetière italienne avait le manche casse donc très dur de s'en servir mm pas un jus de fruits la vaisselle était Grasse enfin on ny reviendra pas.
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Nous y étions tous les deux en avril et juin 2022. Bon emplacement à la fois pour le centre et les bus. Personnel très sympathique et belle piscine avec un très bon bar de la piscine. Le premier voyage, nous avons vécu dans un appartement non rénové avec un équipement de cuisine un peu moins bon, mais la deuxième fois, nous avons eu un appartement rénové avec une grande cuisine.
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