Le séjour à Terralta a été très agréable et même si les chambres sont petites et la déco vieillotte, le personnel est charmant et l’hôtel est propre. La piscine est en face des montagnes et le cadre est incroyable, quelle vue! Nous recommandons cet hôtel.
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Super accueil et personnelle extrêmement gentil et avenant. Par contre, malgré un hôtel neuf la propreté est à revoir. La plages est à 15min à pieds et vous trouverez quelque places dans le quartier. Le parking sous terrain de l’hôtel est une blague, minuscule et seulement 2-3 places.
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ILS NOUS LAISSENT SANS HÉBERGEMENT ET SE DÉPOSENT À LA PORTE DE CELUI-CI. Inprésentable, grossier et inhumain. Dans Booking, il apparaît qu'il s'agit d'un hébergement acceptant les animaux domestiques et avec de nombreuses critiques qui le réaffirment. Pourtant, nous avons appelé 11 fois dans la journée pour nous en assurer et ils n'ont pas décroché le téléphone. Nous avons fait une réservation, en ajoutant que nous amenions un animal de compagnie, et nous avons reçu deux messages de confirmation de la réservation par courrier. Quand nous sommes arrivés à la résidence, après une heure de trajet, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas rester car ils n'autorisent plus les animaux. Ils nous ont laissés dans la rue de très mauvaise manière et sans pouvoir nous accueillir. Nous avons demandé une feuille de réclamation et ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient pas et que nous devrions déposer une plainte auprès de Booking. C'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive dans un logement, ILS NE SONT PAS FIABLES. Trouvez d'autres hébergements près du beignet.
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La maison rurale en général assez bonne, grande et spacieuse pour 10 personnes et extensible avec une autre qui communique pour 8 au cas où plus de personnes partent. Déficient en nettoyage, le fer qu'il nous a laissé pour faire un barbecue était mal nettoyé (même en lui ayant dit dans la réservation que nous allions l'utiliser), plein de graisse et sans possibilité de l'allumer car les précédents locataires avaient pris le allumettes/briquet, qui auraient dû être remplacés et nettoyés par le propriétaire. Le propriétaire entre dans le jardin quand il veut, sans frapper ni demander la permission, que vous soyez chez vous ou non.
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Très bon hôtel, chambre spacieuse et bien décorée. Restaurant parfait oú nous avons pu manger en terrasse Personnel très accueillant et professionnel Dommage que nous n'ayons pas pu profiter de la piscine et du jakousi à cause d'un gros orage Nous reviendrons avec grand plaisir
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Excellent Hôtel, très bien placé. Le service est digne d'un cinq étoiles. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Mentions spéciales à Marco le directeur qui soigne sa clientèle et d'une incroyable gentillesse.
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J'ai réservé pour mes parents et oncles. Ils sont ravis. On dit que partir avec des enfants c'est super et, ce qui m'a le plus surpris : ma mère, obsédée par la propreté, dit que tout est très propre et que les draps "ont une douceur qui ressemble à de la soie" (oui, ma mère regarde ça). Que les lits sont très confortables et les chambres beaucoup plus spacieuses qu'il n'y paraît. QU'EST-CE QUE JE LE RECOMMANDE ? (Je l'ai mis en majuscules car je l'ai vue critiquer des hôtels 4* qui me semblaient merveilleux). On dit que l'ambiance en général est très bonne. TRÈS BON. Cela doit être indiqué ici. Ils sont heureux, moi aussi.😊😊 (Les draps ❤️)
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Nous avons mangé du cochon de lait et ils le préparent de manière spectaculaire, servi avec des pommes de terre et de la salade, la croûte brutale et le bouillon et la texture, fortement recommandé
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Très sympathique et disponible en service, dame super attentionnée. Chambres dans un environnement atypique, soigné et propre. Petit déjeuner bien servi dans un espace qui correspond à l'esprit du logement. La piscine est également différente, offrant un bon moment de détente.
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Magnifique endroit Vue à tomber Accueil simple et chaleureux
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Je suis randonneur, pèlerin, et je n'ai pas l'habitude des relais routiers. Je ne m'attendais pas, en m'arrêtant ici à trouver tant de confort, d'amabilité de tout le personnel et un service efficace avec des menus si copieux, du vin de qualité, etc. Je n'ai vraiment rien à redire, le randonneur doit bien manger et bien se reposer, ici c'est le cas. J'y reviendrais sans hésiter, je le conseille à tous ceux qui voyagent dans le coin. C'est une halte de grande qualité.
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Personnel sympa, nous a arrangé une nuit supplémentaire. Propre, confortable. Situation plein centre-ville. Idéal pour aller à Bilbao en bus.
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