Bon nettoyage et grand soin
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Magnifique endroit Vue à tomber Accueil simple et chaleureux
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Dommage qu'on ai cru bon de traiter les boiseries avant que des clients arrivent. Il y avait une très forte odeur dans les chambres, heureusement qu'on a pû laisser la fenêtre toute la nuit sinon c'était irrespirable. Sinon, l'hôtel a un point de vue très agréable.
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Très bel accueil ! Endroit calme, propre et reposant ! Cadre magnifique !
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Le bel hôtel, la propreté, la décoration, l'environnement, le traitement impeccable, le petit déjeuner spectaculaire, ils se mettent en quatre pour les clients. Nous nous sommes sentis choyés. La belle ville tranquille, idéale pour se reposer et se déconnecter. Nous n'avons que des mots de gratitude.
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3 étoiles sur 5 car ce serait en France surement un 3 étoiles. La piscine est belle, mais certains défaut font qu'il n'en aurait pas 4. Bel hotêl, mais l'enregistrement fut long. Arrivé dans la suite, il manque 1 lit (nous sommes 3) ... Retour à l'accueil, il doit être ajouter sous peu. En réalité il sera ajouté dans la soirée. Retour a l'accueil car il n'y a que 2 serviettes ... Chambre spacieuse, bien agencé. La salle de bain est bien, mais attention aux accès de la baignoire pour les personnes âgées. C'est haut et peu large. L'insonorisation semble bonne car nous n'entendont pas les autres chambres. Le buffet de petit déjeuner est grand et assez bien fourni. Mais se lever tôt car si il y a du monde c'est vite le bordel. Le ménage n'est fait que si vous avez mis la pancarte a la poignée. Mais les serviettes ne sont pas changé tous les jours. Les jours où elles le sont il manque toujours les serviettes de la 3ème personnes ... (On a attendu la 3ème serviette 1h en étant allez 3 fois réclamé !) Obligé d'aller encore réclamé. Les ascenseurs n'ont aucune logique, et l'un des 2 est souvent en panne ou ''bug'' (Arrêt à tous les étages, monte alors qu'il est en descente, ...) Et il n'y a pas d'escalier, uniquement ceux de secours dont l'accès courant est marqué interdit sauf Staff ... La piscine est grande et chaude, il y a environ 40 chaises longues confortables. Le jacuzzi ne marche pas !!! Selon le personnel qui fait la sourde oreille il marche, mais il n'y a que 2 mini jets de recyclage de l'eau, aucune bulles, rien. Le couché de soleil vu depuis la piscine est magnifique L’hôtel est bien situé, on trouve facilement des petits resto sympa autour. Le personnel est sympa Et la vue mer est magnifique !
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Nous avons été surclassé car il y a eu des annulations lors de notre venue. L'hostal est propre et bien entretenue. Dans notre appartement tout était neuf.
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J'ai raté un grille-pain😊, l'hôte est très gentil, je reviendrais une autre année
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Endroit magique en pleine montagne,au calme et à l'air pur. Des balades magnifiques à faire dand les environs. La gentillesse de Doña Asun et des gens du coin. Nous avons adoré ce site.
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Très bon hôtel, très bon accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très propre, grande. Petit déjeuner très bien,il y a de tout. Très bien situé, pour visiter la ville de Bilbao.
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