Établissement bien situé, à la fois au calme mais aussi près d'une gare. Idéal pour visiter Bilbao. Propreté irréprochable. Très bon accueil de Rosa la propriétaire. On se sent quasiment chez soi. Bernard SALES.
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Tranquillité bienheureuse + compagnie + environnement
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Très déçu par cet ancien Mercure. La climatisation est très / trop bruyante. Les fenêtres extérieures ont été condamnées rendant l'aération impossible. Il en résulte des odeurs désagréables. Pas de lampes de chevets. Réception c'est selon le bon vouloir et qui vous avez en face de vous. Une fois ils vont être aimables et efficaces, une autre fois ils seront à la limite de l'impolitesse. Par contre positionnement idéal pour visiter la vieille ville.
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La vérité a été une agréable surprise pour mon mari et moi en découvrant l'hôtel touristique. Nous sommes restés quatre jours et sommes partis dans le but de nous reposer. la chambre et la salle de bain répondaient aux exigences, l'attention du personnel est agréable et serviable. Le petit déjeuner est simple mais copieux et le plus beau est le parc avec sa belle vue qui rend le séjour encore plus agréable. Sans aucun doute je l'ai déjà recommandé
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Hotel sympa avec un cadre privilégié Malheureusement suite a un problème de famille on a du écourter notre séjour On a demandé au patron Il n a pas voulu nous rembourser la chambre Nous lui avons signalé au petit matin et l hotel n etait pas plein Donc on la pas pénalisé Vraiment pas commerçant,voir escro Passer votre route Allez plutot au terme d orion A santa coloma de farners Ne faite pas travailler cet hôtel il ne le mérite pas Son seul intérêt est l argent!!!! Passez votre route et allez a Balneari terme d orion juste à côté et avec un spa et un personnel agréable Et le cadre superbe Cet hotel el ventos ne mérite pas que on le fasse travail Il nous avez promis de nous rembourser Aucune parole UN ESCRO!!!
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Nous avons passé deux nuits, deux de mes enfants et moi. Les chambres sont confortables et très propres ; Je demanderais seulement des lampes sur les tables de chevet comme amélioration. Au restaurant, ils proposent un merveilleux menu du jour, également disponible au dîner et les jours fériés. Tout le personnel est très sympathique, poli et compétent. !! Toutes nos félicitations!! C'est agréable de passer par des endroits comme celui-ci.
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Super hôtel ! Très bon prix, chambre grande et impeccable. Très pratique pour Santiago. Le restaurant du rez-de-chaussée est génial ! Délicieux burgers, parmi les meilleurs jamais mangés.
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Nous avons passé un merveilleux week-end dans cette maison. Il n'y avait personne d'autre donc nous avions tout pour nous seuls. Il a tout, ils prennent soin de chaque détail, c'est très propre et très confortable. Le propriétaire est super sympa et était au courant de nous quand nous sommes arrivés en ville et pendant le week-end. La cuisine et les salles de bains ont été rénovées et le reste conserve le charme d'une maison ancienne avec des meubles et une décoration qui vous transportent dans une autre époque. Les matelas sont également assez confortables. La ville est super calme, mais même ainsi, les fenêtres de toute la maison sont neuves et isolent très bien du froid et du bruit éventuel. Nous reviendrons à coup sûr.
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Appartements très propres et bien équipés et parties communes très bien équipées. Il est recommandé d'aller se promener le matin dans les environs. Roberto, le propriétaire très efficace, dès que nous lui avons demandé quelque chose, il l'a apporté. Pas de problème, nous reviendrons.
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