Service déplorable en terrasse ! Je voulais payer pour pouvoir partir quand je voulais comme j’avais une visite à la cathédrale juste en face à 14h, la serveuse a osé me dire qu’on n’était pas dans un fast-food !!! Je l’ai remise en place poliment ! En lui disant que je savais bien où je me trouvais et que je voulais payer maintenant ! J’avais remarqué que Le service était très lent raison pour laquelle je voulais payer au plus vite, On a le droit de payer quand on a envie, surtout quand c’est le client qui le demande ! Mis à part l’emplacement juste en face de la cathédrale, je n’ai absolument pas trouvé ça éthique du tout ! Donc service DÉPLORABLE ! Accueil DÉPLORABLE !! Trop LENT !!!
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Bon service.
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Hôtel parfait sur tous les points. chambre spacieuse est propre, literie très confortable. Le restaurant un régal et ne parlons pas du petit déjeuner :) Hâte de revenir
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Nous y sommes allés récemment pour un week-end en mars 2022 et honnêtement les installations des deux maisons laissent beaucoup à désirer, le nettoyage a été nul toiles d'araignées, les ustensiles de cuisine sales (plats avec restes de nourriture, cafetières sales, poêle à paella rouillée), ustensiles de cuisine Matelas sale même avec des traces de restes (je peux joindre des photos de tout cela) les réfrigérateurs ne fonctionnent pas correctement, les cheminées n'ont pas assez de bois pour au moins un week-end. Quant aux vieux matelas, certains en mousse, d'autres en ressorts insupportables pour le prix de l'hébergement. Il n'y a ni chauffage ni climatisation dans aucune pièce, ce qui en plein été doit être horrible. Malgré la transmission des réclamations au responsable de l'hébergement, celui-ci s'est limité à écouter sans s'excuser ni tenir compte du prix initialement budgété. Je ne recommande certainement à personne de payer 700 e pour passer un week-end dans cet endroit. C'est une arnaque !!! 😡😡😡
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Positif: tout était parfait, au delà de nos attentes, aussi bien le gite que le couvert. Notre hôte, Yacine est une belle personne, attentionnée et d une extraordinaire gentillesse , une rencontre inoubliable. Nous recommanderons le mas valoria et nous y reviendrons sans hésiter..
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Avec mon époux nous avons passé une nuit dans ce superbe endroit, en Novembre dernier, le couple qui tient l'hôtel est adorable , très attentif en plus d'être de bons professionnels. Comme nous étions que 2 dans l'hôtel, nous avons été privilégier. Le lendemain, ils nous ont même accompagné voir un projet de développement durable près de chez eux. Nous recommandons vivement l'endroit...en prime la vue est sublime.
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J'ai passé la nuit ici durant ma traversée de l'espagne en vélo et c'est un bon plan pas cher sur Valladolid ! Hugo Carreira
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