Le traitement et le service parfait, la nourriture excellente et abondante, comme toujours, étant samedi, nous avions 14 plats au choix sur le menu (vous pouvez également commander deux entrées ou deux plats principaux). Pour nous c'est un lieu de référence et nous le recommandons toujours, mais à partir de ce samedi encore plus, ils nous ont aidé à préparer une surprise d'anniversaire avec un gâteau VRAIMENT maison inclus. C'était délicieux!! Et la nourriture et le traitement dans ce sens ont rendu la journée inoubliable. Nous vous recommandons d'appeler pour faire une réservation (bien que ce ne soit pas nécessaire).
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La climatisation ne fonctionnait pas, nous n'avions pas le contrôle du ventilateur, la lumière s'est éteinte et il n'y avait personne pour la réinitialiser, une longue attente pour qu'ils nous donnent la clé... la lumière ne s'est éteinte que sur le premier étage... le deuxième avait de la lumière...
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j'ai organiser mon mariage en Espagne et tout nos invités ont séjourné dans cet hôtel pour un prix par chambre d'environ 40 euros la nuit déjeuner compris. les employés sont très agréables et à l'écoute des besoins, ils sont disponible 24h/24. Par contre l'état des chambres est à revoir : lit qui grince, pas de sèche cheveux, un matelas pas très confortable, une télé qui date du moyen âge, aucuns miroir et surtout aucune isolation (vous vivez avec vos voisins de chambre, c'est comme s'il n'y avait pas de murs séparant les pièces.) Un grand besoin de rénovation! moi et mon mari étions dans la suite et les toilettes ne fonctionnaient pas... Il y a une liste de tout ce que vous avez dans votre chambre avec un prix exorbitant affiché Pour chaque choses que vous passez. Pour la qualité des chambre et le lieu où se trouve l'hôtel le prix est à mes yeux trop élevé. Mais pour ce qui est des services annexes, je n'ai absolument rien à redire. En bref... légèrement déçue de l'état général de l'hôtel car il est tout de même affiché à des prix trop élevé pour la qualité des services proposés. mauvais rapport qualité prix.
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Accueil déplorable. La chambre était réservée depuis une semaine. Aucune possibilité d'arriver après minuit, pas de négociation possible. Nous sommes donc arrivés affamés à l'hôtel pour être à l'heure et les réceptionnistes n'ont pas daigné nous servir à manger en prétextant qu'il n'y avait plus rien alors qu'ils ont mangé devant nous à la fin de leur service : pain, charcuterie, frites et viande grillée ... Les jambons et la charcuterie étaient étalés dans une vitrine mais personne ne nous en a proposé alors que nous insistons en disant qu'on avait faim ! Après que l'on ait beaucoup insisté la dame à accepté de nous servir une boîte de conserve qu'elle nous a facturé 4€.
Les murs très fins des chambres nous ont fait nous réveiller tôt le matin en entendant nos voisins parler et les portes claquer. Après en avoir échangé avec le maître d'hôtel, aucun geste commercial n'a suivi.
Très déçus du rapport qualité prix.
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Nous avons été autorisés à passer une semaine de retraite de yoga dans cette belle propriété. Bert et Christine sont tout simplement des gens au bon cœur qui vous font vous sentir comme chez vous. Le Castillo est situé sur une montagne surplombant la baie de La Herradura. Les cours de yoga avec Larissa étaient super sympas et avaient à chaque fois une devise. Ils ont été conçus de manière à ce que personne ne se sente laissé pour compte. Larissa a toujours eu le groupe en tête et était un rayon de soleil avec sa nature positive. La nourriture était bonne! Il y avait toujours quelque chose pour nous en tant que végétaliens. Et même si c'était en demi-pension, il y avait toujours un buffet de salades fraîches et de la soupe à midi. Où est la 6ème étoile ? ;)
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Franchement spectaculaire. La maison et la ferme sont assez grandes, très très propres à mettre en valeur à l'époque où nous sommes. La cuisine et le barbecue sont très bien équipés. La famille qui le loue nous a donné toutes les explications pour que nous soyons à l'aise et nous a recommandé plusieurs lieux d'intérêt. Répéter.
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Un endroit incroyable, il vous donne une paix d'y entrer qui vous déconnecte de tout ! Une ferme avec une touche différente, le rural et la réforme sont parfaitement unis, en harmonie. Raquel est une chérie et elle m'a donné toutes les facilités pour pouvoir organiser le week-end, le traitement était très proche et familier. Mon partenaire et quelques amis et moi sommes allés et nous répéterons à coup sûr! L'environnement est également un 10 et vous avez de nombreux itinéraires à explorer.
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Je ne peux pas décrire mon séjour car il ne peut pas y aller, le propriétaire s'est trompé lors de la réservation. En septembre j'ai réservé deux nuits pour le pont de novembre, je l'ai fait avec le temps car il y a peu de ponts dont on peut profiter en famille. Le le propriétaire l'avait loué à une autre famille plus tard, aux mêmes dates, ne me laissant libre que pour une des deux nuits que j'avais réservées. Oui, il s'est excusé et il m'a proposé une petite réduction sur le prix du séjour. Je comprends que n'importe qui peut se tromper, mais après la déception de gâcher le week-end que toute la famille avait attendu avec tant d'impatience, nous nous attendions à un peu plus de générosité de leur part pour corriger LEUR erreur.
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