Bon hôtel avec des chambres spacieuses. J'ai eu un incident avec l'un des réceptionnistes après que son chien m'ait aboyé du comptoir. Je ne comprends pas comment il peut y avoir un chien à la réception d'un 4 étoiles! Antonio m'a aidé, le seul réceptionniste qui connaissait le français, très sympathique
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Rita l'hôtesse est adorable, le lieu est fonctionnelle, une cuisine avec tous ce qu'il faut, salle de bain avec baignoire, wifi, casier avec clef. proche commerces et des bus.
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La maison est très bien entretenue et avec de nombreux détails. Nous y sommes allés à Noël et ils ont même installé des décorations de Noël. Il est très complet avec tout ce dont vous avez besoin. Lits très confortables. L'emplacement est excellent, à 10 minutes du volcan San Antonio. Le propriétaire est très gentil et essaie de nous aider avec tout. Une note de 10. Nous reviendrons.
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Précieux
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Bonjour, Le + : hôtel proche station de métro et personnel accueillant, chambre propre mais rudimentaire ( très peu de rangement) Le - : - pas de bar dans la chambre - climatisation très bruyante même en position minimale donc obligé de l’éteindre la nuit ( en plein été c’est pas top) - malheureusement les écoulements des eaux usées de notre partie de l’hôtel s’entendaient très fortement dans la chambre - salle d’eau toilettes cabine plastique mais propre - piscine très petite et prise d’assault et une grosse partie de la journée à l’ombre car entourée d’immeuble et en plus de ça fermée une journée complète en plein été sur un séjour de 4 jours. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur les petits déjeuners ayant prit tout ça à l’extérieur de l’hôtel. Pour résumer nous avons été très déçu Je ne pense pas que le prix payer vaut bien les prestations de l’hôtel.
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Pouvez-vous imaginer commander un "sandwich butifarra au romesco" et avoir aussi du fromage et de l'oignon caramélisé ? Quant à être allergique ou intolérant au lactose, merci de financer mes visites aux toilettes. JAMAIS PLUS.
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C'est un endroit fantastique
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Accueil chaleureux, la terrasse à une superbe vue et est d'un tranquille 😊 Reste à améliorer la qualité du petit dej' et tout sera parfait.
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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Les propriétaires sont très sympathiques et très serviables. La maison très propre, et très bien située à côté de la rivière. Nous serons de retour .
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Restaurant de l’hôtel : Menu entrée-plat-dessert à 28€. Nourriture correct sans plus. Les plats sont un peu trop salés. Notre serveur était très sympathique.
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