À banir. On nous facture 305 euros de supplément de demi pension alors que nous n'avons pas manger. Facile à contrôler puisque l'on vous demande votre numéro de chambre à l'entrée du restaurant. On nous affirme qu'il nous serons rembourser car il ne peuvent pas modifier la facture. Depuis des dizaines d'appel des mails et 1 mois passé toujours aucun remboursement ..
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Appartement bien conçu et très propre, personnel très accueillant et professionnel. Manque juste un peu de vaisselle et 1 cafetière.
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Splendid indeed ! Accueil chaleureux, service irréprochable, vue magnifique sur la vallée, au milieu de la végétation, d'un calme des plus reposants. Idéalement situé pour rayonner sur Vitoria (35mn) Bilbao (35mn) et San Sebastien (1h) L.
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Je suis assez déçu du séjour dans cette maison pour plusieurs raisons. Tout d'abord, et celui qui nous a le plus surpris, c'est qu'il y avait des souris dans la maison, qui mangeaient une partie de notre nourriture, sans parler de la quantité de crottes qu'elles laissaient partout dans la maison, chose inacceptable dans une maison avec loyer, compte tenu du nombre de maladies que ces animaux peuvent transmettre. Concernant la question de la propreté, cela laissait beaucoup à désirer, car je pense qu'une maison rurale n'est pas synonyme de poussière et d'insectes morts et vivants partout. En plus de cela, et bien qu'il s'agisse de la chose la moins importante, le wifi ne fonctionnait pas non plus, ce que le propriétaire n'a pu résoudre pour nous à aucun moment, s'excusant seulement qu'il fonctionnait avant notre arrivée. Coïncidences de la vie je suppose... Mais le comble de tout cela, c'est sans aucun doute le traitement qu'ils nous ont réservé, car en plus de ne nous avoir donné aucune solution dès le premier instant, nous n'avons même pas été payés pour la nourriture que les souris ont gâtée. Une honte complète!
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Nous avons adoré la maison. Cuisine très bien équipée, grand coin repas, chambres spacieuses et le salon dans un beau chantournage. Très bon nettoyage et excellent traitement. Nous reviendrons sûrement.
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Très accueillant. Le décor est sympa et la chambre très grande et aérée
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Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Le personnel était très aimable, mention spéciale pour l’hôte d’accueil nocturne. Le petit déjeuner est excellent et varié. Les churros sont les meilleurs que j’ai pu manger dans ma vie. Les chambres sont très propres avec une vue époustouflante sur Las Canteras. Un frigo est disponible et également un bidet dans les toilettes, ce qui est rare dans un hôtel. Le seul petit hic du séjour est le fait qu’une femme de ménage ait frappé à la porte puis est entrée pour nous demander si elle pouvait faire la chambre. Nous lui avons répondu que oui et elle est entrée sans même attendre notre sortie et s’est empressée de commencer son ménage, ce qui est inadmissible et porte atteinte à l’intimité du client. Bon, ce fut un petit incident pardonnable. En dépit de ça, l’hôtel est superbe et je le recommande à tous ceux venant à Las Palmas. De plus, il est très bien situé avec beaucoup de restaurants autour et une station de taxi à proximité.
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La chambre était normale, mais très très propre, nous y avons dîné et tout était très bon, le traitement était très sympathique et très disposé à répondre à toutes les questions. Le seul mais, c'est qu'il y avait plus de monde et la nuit, on entendait beaucoup, mais plus à cause des non-civilisés, qui claquaient des portes incroyables à l'aube.
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Excellent endroit pour se reposer et profiter des environs de Nerpio. Des hôtes exceptionnels et une piscine avec les meilleures vues sur la Sierra. Nous serons de retour.
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Très bien
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Très bonne cuisine et des portions généreuse et un bon prix dans un village calme et beau et un accueil chaleureux
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Super Villa de charme avec un couple très accueillant. Climatisation dans la chambre, du linge de maison de qualité, un peignoir pour se rendre à la piscine, une literie impeccable et pour finir un petit-déjeuner très copieux. Je vous recommande EL PORXO.
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