Un endroit magnifique et idéal pour se déconnecter du monde
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MAUVAISE EXPÉRIENCE ET PIRE LE TRAITEMENT DES PROPRIÉTAIRES. La pire maison et expérience après des décennies de tourisme rural Traitement terrible. Saleté partout (chaussettes collées sous un lit d'on ne sait quand). Literie malodorante et couvertures poussiéreuses. Les portes s'ouvrent et se ferment mal. Ils ne vous informent pas au début de l'infinité de règles et ensuite au minimum ils gardent la caution (d'un groupe de 12 ils gardent la caution pour avoir déplacé des chaises d'une maison à une autre). Les canapés avec des taches indescriptibles, des peluches animales partout, etc. Vieilles serviettes, mauvaise odeur et certaines avec des trous. Ils ne nous ont pas facturé. En bref, nous ne recommandons à personne les maisons La Tinaja et La Lebrija, car si les maisons n'étaient pas adéquates pour l'utilisation et le nettoyage qu'elles sont censées faire, le traitement par leurs gérants était le pire que nous ayons jamais vu.
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De passage pour une nuit dans cette hôtel. La réservation s'est faite sur booking 77€ avec le petit déjeuner. Arrivé à l'accueil, la personne ne parlait ni anglais ni français. Pour le parking, tu te débrouille vu qu'il est tout petit comparé à la taille de l'hôtel. C'est un très grand hôtel. La piscine intérieure fermée mais pas indiqué sur le site. On se dirige vers la chambre au deuxième étage, ascenseur à disposition si besoin. Il fait très chaud dans les couloirs interminables, on remarque des imperfections au sol, certains murs délabrés. La Chambre de bonne taille avec 2 lits simples, télé, de grands placards. Le parquet flottant avec des écarts d'un centimètre entre les lames, le plafond en lambris est complètement gonflé. Problème avec la porte, elle ne ferme pas correctement et on voit bien un jour. On a l'impression que tout a pris l'eau. La salle de bain 🤦♀️ un entretien serait bien venu, le porte savon qui se casse la gueule, le tuyau pour la douche est abîmé, il fallait trouver la technique pour que l'eau coule, les joints mal fait et noirs. Malgré tout nous avons bien dormi. Petit déjeuner en buffet dans 3 salles ouvertes. Tu fais la queue pour prendre un café ☕ que deux machines, il y avait beaucoup de monde à 8h. Je n'ai rien remarqué de frais dans les viennoiseries, tu cherches partout les yaourts,....aucune indication. Pourrais être un bon hôtel mais il y a un gros manque de remise en état, DOMMAGE.
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Hôtel très agréable. Restaurant bon. Village loin de tout.
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L'endroit était parfait comme prévu le paysage était merveilleux, le couple de gérants au top Patricia et juaco fantastique et au petit soin, tout est à proximité juste prévoir un peu de monter dans la montagne car pour avoir une aussi belle vue il n'y a pas de secret (l'altitude 10 min ) mais rien de dérangeant si le temps est bon Bravo pour ce gîtes et ses hôtes 😘😘
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Super acceuil , propreté et décoration soignée,
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Si un escargot passe dans le couloir, je suis sûr qu'il s'entend aussi dans les chambres. Le personnel devrait recevoir une classe minimale sur la façon de traiter les clients et qu'ils pourraient mettre de côté l'impolitesse et la petite honte avec laquelle ils nous ont traités. Pour nous dire que nous devions quitter l'hôtel on nous a littéralement pilonné à la porte, les manières laissent beaucoup à désirer. A tout cela, si l'on ajoute le manque de propreté et le fait qu'il y avait des insectes dans la chambre, on pourrait qualifier le séjour de véritable catastrophe. NON RECOMMANDÉ
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Nous étions à La Aceña il y a un an et demi et nous gardons le meilleur souvenir de la chaleur et de l'excellent accueil d'Ana Vicente. Merci pour tout.
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Très mauvaise expérience!!!La chambre n'a pas été rénovée depuis bien longtemps, humide, tâches de moisi, simple vitrage, un froid pénétrant et le chauffage qui ne fonctionnait pas!! Les couvertures sont usées et sales.. Pareil pour l'état de la sdb, usée, sale..Concernant le WiFi, impossible de se connecter et personne dans l'hôtel à qui s'adresser à partir de 19h..Et enfin, petit déjeuner tout à fait médiocre et personnel pas des plus sympathique. Au moment du départ, nous avons donc fait part de ces mécontentements au directeur, qui ne voulait rien entendre, il a été très arrogant, il est clair que seul l'encaissement des billets semblent l'intéresser et qu'il ne fera aucun effort pour améliorer cet endroit. 70 € pour une nuit dans ce lieu, c'est un scandale !!! Ça vaut à peine 20€... Je conseille à ce grotesque personnage de changer de métier!
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Hôtel sympathique dans la campagne , pas cher , les gérants aux petits soins .
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Nous étions un groupe de 44 personnes pour passer le réveillon. Cela a été spectaculaire, toutes les installations pour nous seuls, trois jours de connexion avec la nature en toute liberté de tout utiliser. Cuisines, réfrigérateurs, barbecues, salons. kayaks Etc. La meilleure expérience, Noël. Les meilleures notes au propriétaire.
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L'hôtel en lui même est très sympa et moderne. Le personnel est très accueillant, souriant et agréable. Niveau propreté c'était correct malgré quelque linges qui sentaient un peu le linge mal séché et surtout l'absence de brosse dans les toilettes. Par ailleurs, la chambre que nous avons prise manquait cruellement d'une clim ou au moins d'un ventilateur en période de canicule. Niveau restauration le petit déjeuner était correct. Nous avons commandé un mix de friture l'après midi qui étaient très bonnes. En revanche on a commandé a grignoter lorsque la cuisine était fermée on nous a servi des tapas qui étaient restés un moment derrière la vitrine et c'était immangeable. Ne commandez pas quand la cuisine est fermée...
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