J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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Nous avons fait une réservation via weekendesk. Tout commence mal à notre arrivée et personne ne nous ouvre la porte, ni ne décroche le téléphone. Quand nous sommes entrés, le réceptionniste super apathique, je ne me souviens même pas s'il nous a même dit bonjour. Nous montons dans la chambre et quelle est notre surprise lorsqu'une mouche morte nous attend au lit. Nous commençons à chercher et nous trouvons environ 8 mouches mortes. La pièce pleine de poussière partout. Les gels de courtoisie individuels qu'ils ont mis, utilisés. Lorsque nous nous sommes plaints et avons dit que nous allions demander le remboursement du séjour, le très désagréable propriétaire nous a dit à plusieurs reprises que la chambre n'était pas si mal, que ce n'était pas si mal. Qu'ils n'avaient pas ouvert la chambre depuis 15 jours, comme si ce n'était pas notre problème. Super méchant. La seule chose positive que de la chambre on pouvait voir les animaux de la ferme.
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Un excellent séjour passé à Casona Malvasía !! Notre hôte, Conchi, a été exceptionnelle du début à la fin, accueil parfait et excellent rapport qualité-prix. Très bien situé, vue magnifique, piscine (non négligeable après les balades en montagne !), super petit-déjeuner, et l'ensemble très propre ! Nous recommandons à 100% !!
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Les garçons de 6ème ont passé trois jours inoubliables dans un environnement merveilleux, avec une attention aux détails. Le programme d'activités est impressionnant, ainsi que la façon dont elles sont réalisées par un groupe professionnel de moniteurs hautement qualifiés (Antonio, à la tête) et un traitement humain spécial avec les enfants et une grande sensibilité. Endroit 100% recommandé, que tous les écoliers devraient apprécier à un moment donné. Le propriétaire, une personne exceptionnelle qui aime l'expérience des étudiants et des professeurs qui passent par ses installations, son attention envers chacun est magnifique. Je ne peux avoir que des mots de remerciement pour chacun d'eux.
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Séjour super agréable, tout le personnel est aux petits soins pour nous, depuis la nettoyeuse de la chambre jusqu' au gérant ( et sa petite famille), les sommeliers, la réceptioniste, tous sont vraiment cordiaux et sympathiques. nous recommandons vivement cet établissement. Jean-Pierre et Marinette, 2 Suisses résidents en Espagne ( javea ) nous y retournerons avec plaisir.
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Très bien desservi, à deux pas du centre de Madrid, chambre propre et prix raisonnable
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Non .......pas top ......vraiment ......désolée.....
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Installations très confortables et bien assemblées. Avec bon goût et un style très rural. Préserver les vieux bâtiments en pierre et en bois. Mais adapté aux besoins du visiteur. Il dispose de tout le confort, chauffage à eau chaude, sauna finlandais, salle spacieuse et confortable pour différents cours ou activités de groupe. Et bien sûr un cadre spectaculaire.
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Le propriétaire est charmant et très attentionné. L'emplacement est bon car il est très proche de Berria, qui est la plage principale de la région. Nous répéterons l'été prochain à coup sûr.
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Maison rurale avec beaucoup de charme dans laquelle certaines pièces conservent encore leur forme de grotte. Entièrement équipé pour s'évader quelques jours sans avoir besoin de grands préparatifs. Lits très confortables et toute la maison très propre. Vous pouvez dire qu'ils en prennent soin et essaient de s'assurer que tout est au goût des visiteurs. Piscine d'eau salée propre et équipée de chaises, espace très confortable. Propriétaires charmants et gérants exceptionnels (à cause du Covid19 nous avons dû faire plusieurs modifications et annulations, et à tout moment, ils ont eu raison de la situation). Nous répéterons sans aucun doute.
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Un accueil agréable par le personnel de l'accueil. Le personnel du bar/restaurant était également très souriant. Nous nous sommes arrêtées pour faire une étape, l'hôtel est très bien situé juste à coté de l'autoroute. Nous avons apprécié d'avoir d'offert un ticket pour deux boissons chaudes, en arrivant de nuit, un chocolat chaud ne nous a pas fait de mal. La chambre était propre, il manque juste un peu de luminosité.. L'insonorisation n'est pas top, mais pour une nuit étape ce n'est pas un problème majeur.
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C'est un petit village entouré de forêts de genévriers et de couchers de soleil impressionnants
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