À FUIR ! En arrivant à l’hôtel nous avons été obligés de demander à changer les draps car des cheveux et poils … et le pire c’est le lendemain, nous nous sommes réveillés avec des boutons pleins le corps, de grosses plaques rouges. Nous allons directement le montrer à l’hôtesse d’accueil Christina en demandant une annulation des nuits restantes car impossible de repasser une nuit avec de tels boutons. Elle nous a répondu très agressivement qu’elle ne ferait aucun remboursement et nous riait au nez. Un total irrespect, il y a de bien meilleurs hôtels à Madrid, plus propres et avec du personnel respectueux
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Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
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Excellent établissement a faire et a refaire petit déjeuner Gargantuesque personnel sympa
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Nous sommes un groupe familial de 30 personnes. Nous avons choisi bouquet de blé et nous avons apprécié notre séjour !! Le cadre est fabuleux et la maison incroyable. Il a besoin de quelques réparations dans les chambres et certains ustensiles de cuisine manquent, comme des couteaux ! Ils nous ont dit qu'en janvier ils feront quelques améliorations ! Nous allons certainement répéter !! J'ai adoré rencontrer Pilar !! C'est un charme!! Merci pour tout
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Très jolie paysage et aussi très calme je recommande fortement
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Hôtel médiocre et pas propre. Nous sommes venus pour un séjour de 4 jours, dès l'arrivée dans la chambre, nous avons remarqué une forte odeur de transpiration qui venait des draps. De plus, des fourmis étaient présente partout sur le sol de la chambre et dans LE LIT!!! Dans la salle de bain nous avons aussi retrouvé un cafard. Nous avons pris des photos. Et n'espérez surtout pas un peu de compréhension de la part de l'hôtel, car tout semblait normal de louer une chambre avec des odeurs putrides et des insectes sur le sol.
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Très bon accueil, chambre propre, personnel sympathique par contre la nourriture n'est pas terrible. On reviendra car emplacement idéal pour fuenlabrada
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Hôtel très commode disposant de toutes les commodités. Situé à 20 minutes du strip à pied, il dispose de machines à sous, d’espacés bar et de restauration. La piscine est géniale avec une sonorisation digne d’un bord de mer à Ibiza. Les chambres sont super belles et en fonction de l’orientation on a la vue sur le strip ou sur une avenue et la montagne. Il est vrai que ça peut-être un peut bruyant côté montagne et avenue mais personnellement ça ne m’a pas dérangé
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Les plus la tranquillité la literie le côté atypique la terrasse privée a l intérieur un ascenseur un digicode pour la porte d entrée ainsi que la chambre la climatisation Les moins des doutes sur la propreté de la literie la poussière sur la bouche d aération n’a pas été faite. dommage que la terrasse intérieure ne soit pas accessible tout le temps pour les clients de l hôtel ( h24 ) le repas : le vin local ( très bon )est compris dans le menu à 15€ par contre pour les plats, c est de la cuisine industrielle réchauffée au micro onde pour le petit déjeuner, si pas de réservation la veille, pas de viennoiserie. il n y a pas de parking, seulement une rue pour se garer .
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Super comme d'habitude j'y vais depuis enfants j'ai jamais été déçu, c'est une institution au Bierzo toute personne passants dans le coin doit y aller pour manger ou visitez. Il y a la boutique aussi avec les produits de la région, beaucoup de chose faite artisanalement. Enfin bref allée s'y vous ne serez pas déçu.
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Fixe..
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