Emplacement spectaculaire Bâtiment et patio magnifiques Chambre vue sur Cuenca, grande mais vieillissante avec un pommeau de douche qui ne tenait pas donc pas pratique pour prendre une douche et se laver à une seule main et surtout une isolation phonique désastreuse, entendre son voisin au WC et celui du dessus marcher (on mettra ça sur la conception du bâtiment mais pas le pommeau). J'ai enlevé 2 étoiles pour la restauration, pas du tout à la hauteur d'un parador, essentiellement pour le service de tous les serveurs. Une catastrophe. Attendre 20 mn carte en mains pour des cocktails à la table du restaurant sans que le serveur ne revienne prendre commande. L'entrée est donc arrivée, nous avons du renoncer aux cocktails et pour accompagner notre entrée, nous avons donc ouvert le Cava nous même que nous avions demandé bien frais dans des glaçons le temps de boire nos cocktails. Bref, nous étions entrain de manger l'entrée qu'on me dispose les couverts du second plat. On nous amène le second plat alors que notre entrée n'était pas finie et donc on nous enlève notre assiette et finissons l'entrée au centre pour finir par manger le second plat froid. Au bar, nous demandons des cafés on nous demande de nous asseoir et 15 mn après toujours pas de café, les 3 serveurs étaient ensemble à essayer de comprendre une dame anglaise ne parlant pas espagnol qui voulait 2 bouteilles d'eau et le mettre sur le numéro de sa chambre que les 3 serveurs ne comprenaient pas en anglais. Je me suis donc relevée pour redemander 2 cafés, si possible ? C'est assez incroyable dans un hôtel de ce standing et des chambres a ces prix. Vous devriez avoir un service technique pour le suivi des chambres et un personnel hôtelier plus performant pour arriver à la hauteur de votre magnifique Parador. Salutations distinguées
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Nous avons bien compris en choisissant Casa de Chaos pour notre escapade à Caurel. Une maison grande et confortable dans un cadre imbattable. Jésus, le propriétaire, est un hôte formidable rendant notre séjour très agréable.
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Superbe hôtel, le personnel est aux petits soins et met tout en œuvre pour que vous vous sentiez bien. J'ai même pu travailler toute la journée au dernier étage au calme (merci encore pour cette attention). Les chambres sont très propres, très calmes et la literie de grande qualité. Le petit déjeuner buffet est également très varié et de qualité (charcuterie, fromage, fruits frais, viennoiseries, jus d'orange pressé frais). Nous recommandons à 100% cet hôtel et reviendrons sans hésiter.
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Confortable et propre. Je déconseille aux personnes en fauteuil roulant. Et le plafond était un peu bruyant, on entendait beaucoup les pas quand les gens du dernier étage marchaient. Sinon, lit confortable et salle de bain propre et spacieuse. Le petit-déjeuner est servi dans une cafétéria à deux pâtés de maisons de l'hôtel, très différent d'un petit-déjeuner andalou, mais c'est la tendance au passage à Despeñaperros.
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Salon des foires d'art 2023
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Très agréable hôtel avec un service hors pair autant le directeur et son personnel sont aux petits soins. De belles découvertes dégustatives accompagnés de très bons vins. Je peux que vous le conseiller,
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Super à recommander
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Hôtel vraiment bien situé. Pas trop loin du centre et pas trop loin des plages
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Le monastère, son église et surtout le Christ roman valent le détour.
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