Un hotel en centre ville qui ne vaut pas les 4 étoiles indiqués. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables mais rien de luxueux. La terrasse au 3eme étage, les murs s'effritent, le mobilier est vieux, les peintures intérieures sont à revoir. L'hôtel dans son ensemble est froid et peu accueillant. Cet hôtel vise une clientèle de réunions et séminaires. On s'aperçoit de beaucoup de personnes en transit vers les salles de réunions. Le service de restauration est à revoir à tous les niveaux. Nous avons demandés un plat spécial pour personnes intolérantes à diverses nourriture. Après multiples recommandations le plat est arrivé avec des condiments intolérants. Le personnel s'est excusé mille fois pour le problème survenu en cuisine. Mais quand le mal est fait c'est trop tard. Le petit déjeuner est de très moyenne qualité. La musique d'ambiance n'est pas du tout adapté. Il y a seulement une personne qui accueille, apporte, dessert les plats, il court dans tous les sens et oublie le principal de dire au client qu'il est possible d'avoir un plat chaud venant de la cuisine. Le café est de piteuse qualité, les croissants ressemblent à des biscuits tellement ils sont durs, le sucre en sachet sont des bâtons etc, etc... Chose positive, le responsable a écouté nos doléances et fera de son mieux à l'avenir pour un meilleur petit déjeuner. En conclusion, un hôtel pas très cher mais pas la qualité d'un 4 étoiles. Un hôtel pour séminaires. Date du séjour : octobre 2021
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Ils ont beaucoup à améliorer ! Installations vétustes, draps déchirés, la propreté de la salle de bain laisse à désirer. Lits très anciens, matelas et oreillers moelleux. Il ne l'a pas recommandé sauf en cas d'urgence, et j'y penserais. Pour ne rien arranger, la nuit que nous y avons passée à 4h30 il s'est mis à rêver de la musique… on s'est réveillé effrayé et c'était le réceptionniste, on a envie de penser que personne ne l'a prévenu qu'il y avait des chambres occupées.
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Accueillis adorablement par Carmen, nous avons passé une super nuit et un réveil encore meilleur avec cette vue des montagnes. Le chauffage par geothermie est très appréciable. Hôtel idéal pour quitter la grande civilisation 😊
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Beau, agréable et calme En un mot PARFAIT!
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Quel bel endroit. Belle vue, endroit calme, propre, neuf, entièrement équipé. Je ne comprends pas du tout les avis 1 étoile. L'ameublement est vraiment comme sur les photos, cuisine très complète, dans la salle de bain sauf sèche-cheveux même fer à lisser disponible. Idéal avec de jeunes enfants en raison de la ou des salle(s) de jeux, de la piscine intérieure et du spacieux appartement de 2 chambres. Nous le recommanderions à tout le monde!
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Excellent séjour, lieu exceptionnel, service impeccable. Massages excellents. Spa, piscine sauna, quelques détails techniques a régler mais très bien.
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C est un lieu propre, les lit sont confortable et le patron est cool Je recommande l établissement
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Horrible, fuyez... Nous étions à l'hôtel d'en face et nous voulions un endroit pour manger à quasiment 22h. La cafétéria était à 50 mètres, nous décidons d'y aller... Par où commencer ? Déjà,à serveuse ne parle pas français, soit, je le conçois, c'est une langue difficile. Mais pas un seul mot d'anglais, là, c'est un peu fort.. Nous regardons ensuite le menu. Même pas deux minutes après la serveuse revient. Nous essayons de lui faire comprendre que nous n'avions pas encore choisi et elle reste à notre table stylo en main à attendre... Impossible de prendre notre temps à choisir le plat, pas le temps de traduire ni rien, nous prenons un plat au hasard. On donne une bouteille et on nous dit que l'eau du robinet n'est soit disant pas bonne quand on la demande. Sur la table, ni sel ni poivre. Les plats arrivent, je découvre que j'ai commandé du boeuf, et il est accompagné de frites et de piquillos. La viande est recouverte de fleur de sel ce qui la rend presque immangeable, en plus du fait qu'elle soit très difficile à couper.. Seule la.viande de mon copain était plutôt tendre. Bref, 30€ à deux sans plat ni dessert pour une qualité inexistante. Pire resto de ma vie.
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A aucun moment ce n'est un hôtel ou quelque chose comme ça, c'est une communauté de voisins
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Dommage ! Nous sommes prévenus au dernier moment que la piscine est hors d'usage, alors qu'elle l'est probablement depuis très longtemps, et encore pour un bon moment ! Pour des vacances en famille, c'est moyen....
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