Traitement imbattable, surtout de la part de la belle-fille du propriétaire... Parfait.
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Un beau complexe rural neuf et moderne décoré dans un style rustique. Il a dans la partie un petit logement de 3 chambres avec un balcon donnant sur la rivière et dans la partie basse 6 bungalows en pierre très complets, très frais, avec une terrasse pour voir les étoiles et profiter de la vue. Il a une piscine, un espace barbecue. Le tout avec de nombreux détails. Le couple qui le tient est adorable.
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J'ai adoré la maison, le traitement à l'arrivée avec les propriétaires a été spectaculaire. Il dispose d'un parking privé. L'emplacement ne pourrait pas être mieux situé, à proximité de toutes sortes de commerces et des monuments historiques de la ville. La maison comprend un petit déjeuner très varié adapté à tous les goûts et besoins. Je reviendrai certainement, le meilleur hébergement que je connaisse.
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Tant pis, l'appartement est en face d'un chantier, qui joue le réveil à 8h du matin, idéal pour se reposer. La seule chose que les responsables de l'entreprise vous disent, c'est que vous prenez vos affaires et que vous partez si vous ne pouvez pas vous reposer. Un luxe, mais un non-sens. Bien sûr, personne de l'entreprise de luxe n'a remarqué ce détail, à récupérer au préalable 15 jours avant, s'il était inquiet.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Très bruyant (Ruidoso), très chaud l’été, chambre sans aucune isolation phonique, test restaurant déplorable, surgelés infâmes (queue de lotte ?) petit déjeuner des années 60, sans goût, café de caserne, pains sec et cartonné etc etc, à éviter ! Aucuns efforts pour moderniser cet établissement ! C’était ma dernière visite dans cette pension ancienne et dépassée !
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Nous avons passé 2 magnifiques nuits en Août dans ce charmant hôtel niché dans le village d'Abandames. Nous avons apprécié la tranquillité et le silence du lieu. Nous avons été très sensibles à la qualité du service de Claudia, qui vous aide pour tout (restaurants, visites...). Le petit déjeuner(délicieux et fait maison) fut fantastique dans le jardin face aux montagnes. Je recommande cet hôtel vivement.
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Mis à part le petit déjeuner, il n'y a pas de restaurant. Chambre propre mais vétuste, fenêtre ne ferme pas... Air conditionné ne fonctionne pas, pas de télécommande. Danger de se faire electrocute. Certains disent qu'on y parle français, probablement que c'était autrefois... La dame qui semble être la patronne est serviable, elle semble dépassée.
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Un endroit incroyable pour se perdre et se détendre. La maison incroyable, propre, avec tout ce dont vous avez besoin, des lits confortables, de grandes chambres, un jardin et une piscine idéaux, que vous y alliez avec des enfants, comme cela a été notre cas, ou non. La propriétaire Hilaria, très majísima, nous a informés de beaucoup d'itinéraires que nous pouvions faire et de ce que nous avons fait, et nous nous sommes bien amusés. Totalement recommandé pour connaître Cabañeros et ses environs. Sans aucun doute, nous répéterons
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J'ai réservé l'hôtel en réservant depuis le 30 septembre 2020. En raison de COVID19, le 18 août, la réservation a été annulée et a reçu une confirmation d'annulation. Cet hôtel offre une annulation gratuite. Malgré cela, le 2 septembre, l'hôtel a essayé de débiter le coût total de la réservation de ma carte. Escrocs et voleurs. J'ai réservé un hôtel via Booking à partir du 30 septembre 2020. En raison du COVID19, j'ai annulé la réservation le 18 août et j'ai reçu une confirmation d'annulation. Cet hôtel offrait une annulation gratuite. Mais malgré cela, le 2 septembre, l'hôtel a essayé de facturer le prix total de la réservation sur ma carte. Escrocs et voleurs.
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Venus pour participer au Marathon. Hotel excentré avec possibilité de prendre le métro ou bus. Quartier calme en week-end. Équipe très accueillante. Souriante et attentionnée. Petit déjeuner parfait. Chambres ( 2), bien agencée. Literie oreillers bien. Manque juste 1 chaise. Pour 2 ça fait juste. Et murs pas très bien insonorisés ( voisin télé jusqu'à minuit puis réveil en continu.u 20 min vers 6h). Et manque 1 petite serviette par personne. Propreté ok. Parking fermé bien sauf plein à 2h donc garé en extérieur. Station essence à côté bien. Centre commercial bien.
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Très bel endroit, nous avons passés un agréable séjour en famille. Adapté pour 5 enfants et 4 adultes. Très bon accueil de Paquita. Idéalement placé, nous sommes allés en train à gerone, visite du parc des Aiguamolls. Merci encore !
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