Hotel à

Avis d'un client :

L hôtel est superbement bien placé , notre chambre était correcte , les salons extérieurs et piscines agréables . Nous avions pris la formule supérieur sans le savoir et c est très agréable ! Surtout pour le petit déjeuner vous avez une salle à manger beaucoup plus agréable un maître d’ hôtel plus que sympathique ! Et le petit salon où vous pouvez grignoter tout au long de la journée sympathique ! Cela a été une bonne surprise car je ne me rappellerais plus avoir pris cette formule . Mais si j y retourne je ferai attention à la prendre ! Nous avons passé un bon moment dans cette hôtel !

Avis d'un client :

Belles chambres type acienda surtout en version suite ou master class (avec jacuzzi). Nettoyage des chambres ou extérieurs à améliorer. Belle situation à Playa Blanca.

Avis d'un client :

Très bon établissement. Accueil très sympathique avec le sourire. Le personnel parle bien le français ou l'anglais si besoin. Nous étions en tout inclus. Nous avions pris l'option privilège également que je conseille pour avoir accès à 2 autres restaurants ainsi que d'autres avantages. au niveau du buffet, c'était ma première expérience en tout inclus, je suis quelqu'un de plutôt difficile et féru de bons restaurants, et bien c'était plutôt bon et varié, surtout quand on imagine le volume de nourriture à préparer pour l'hôtel. Les chambres sont très propre et le personnel de chambre aux petits soins. La piscine est top et bien entretenu. En ce qui nous concerne c'est un sans faute. L'emplacement de l'hôtel est bien. Pour les féru du 100% plage, la première est accessible à 10 minutes à pieds. Mais il y en a des magnifiques ailleurs dans l'île 😉

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Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel pour nos vacances de la Toussaint. Les + : l'accueil, le personnel, les buffets et la qualité de la nourriture proposée, la situation de l hôtel Les - : les piscines sont très fraîches, le restaurant est trop bruyant, les animations proposées ne duraient que 20 min au lieu des 45 min annoncés, les animateurs ne parlent pas français (excepté le responsable). Gros point négatif : les 2 derniers jours, nous avons vu des cafards dans le restaurant. Nous avons été surpris car nous trouvions l hôtel bien entretenu et propre. Nous l avons signalé à la réception.

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Super séjour en famille. Très bon accueil et bon emplacement. Nous recommandons cet établissement.

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Voilà le retour que je peux faire suite à 10 jours passé en famille dans cet hotel: Wifi: ne fonctionne tout simplement pas malgré l'air étonné du personnel qui nous fait de l'actor studio quand on leur en parle, pas de connexion possible. La restauration : à part le repas de Noël sinon ce n'était pas bon, aigreurs d'estomac pendant tout le séjour cependant personnel du restaurant adorable. La literie : inconfortable, les oreillés sont des crêpes, douleurs au dos pendant tout le séjour. Le ménage : il est fait 1 jour sur 3 et mal fait, le lit de la petite même pas fait, saletés  étalées au sol car que la serpillière de passé. Le bar de la piscine : éviter les cocktails ils sont fait en appuyant sur le bouton d'une machine (imbuvable). Les animations : 1 seul animateur (ne parlant pas français) pour tout l'hôtel, mini club ouvert 5 jours sur 7, diversité des activités = 0. Mais l'animateur adorable. Départ à l'aeroport : le personnel a faillit nous faire rater notre avion, en effet la veille pas de soucis et le jour j plus de taxi disponible, les personnes de l'accueil pouvant juste nous répondre que c'est commandé mais qu'il n'y en a aucun de libre. Nous avons dû reprendre la voiture de location et finalement la déposer à l'aeroport. Donc en fait beaucoup de désillusion, tout semble bien mais dès que l'on gratte un peu on s'aperçoit que le service n'est pas de la qualité annoncée. (Par exemple oui un réseau WiFi mais impossible à faire fonctionner) A éviter.

Avis d'un client :

Hotel bien mais les personnes ne parlent pas le français rien n est adapter pour nous les francophones. Piscine pas chauffer pas normal vue le temps à l extérieur. Alimentation plus adapter pour les anglais et les allemands. Animations pas top, rien en français donc on ne peux pas participer. Notre fille est aller au mini club, il a fallu que je traduise avec google car l animatrice ne comprenais pas ce que je disais. Chambre très bien spacieuse pour 3 personnes. Excursions bien.

Avis d'un client :

Excellent ! Nous avons passé un séjour de 10 jours qui s'est passé à merveille ! Le surclassement en Elba Premium Suites à été très appréciable. Points positifs : - Le personnel très attentionné. - Hôtel très joli à l'intérieur comme à l'extérieur. - Les piscines sont très agréables. - Le choix des repas et des boissons. Point négatifs à améliorer selon moi : - La queue au bar de la piscine ou le bar du bas (du moins entre le 29 août et le 8 septembre). - Cela peut sûrement être frustrant d'entendre les chanteuses et chanteurs du bar "Premium", pour ceux qui n'y ont pas accès. Le fait de séparer la partie " adult only" est intéressante mais attention à ne pas créer de frustration aux autres clients à mon goût. Merci pour ce séjour !

Avis d'un client :

Positif : un personnel très agréable et plein de bonne volonté malgré un manque d'expérience ( restauration ) , exellente restauration , Dominik le barman au top ! Décoration zen et pleine de charme dans les espaces communs , situation géographique. Négatif : chambre bas de gamme ( problème de voyagiste soit disant ) très mauvaise insonorisation ( bruit d'eau très gênant des chambres voisines ) , clim à 18,5 impossible à régler donc très froid le soir , serviettes souvent en sous nombre , meubles , robinetterie de très basse gamme, verre changer un fois en 7 j , ménage approximatif , pleins de de petites choses qui ne sont pas dignes d'un 4 étoiles ! Loin de là !

Avis d'un client :

Pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles : nourriture insipide , répétitive , pas mauvaise mais sans plus ... ce qui sauve , ce sont les membres du personnel ( excepté une personne très agressive mais il s'occupe de l'entretien extérieur ... ) aucun respect par rapport aux clients. Nous avons fini par partir dans un autre hôtel car celui-ci était vraiment décevant.