Hotel à Marseille

Avis d'un client :

Cette hôtel était mon adresse favorite pour mes séjours dans la région, mais depuis la reprise de l'hôtel tout se dégrade, nous avons retrouvé des miettes partout dans l'appartement, l'accueil des arrivants à bien changé (caution de 100e) je regrette l'ancien personnel.., et les prix ont doublés pour une prestation moins bien qu'auparavant. Le seul point positif est le petit déjeuner qui est très divers et le personnel (s'occupant du déjeuner) qui est très agréable. Je ne recommande malheureusement plus cet établissement à mes proches.

Avis d'un client :

Bonjour à fuir de toute urgence chambre énormément sale il ne faut pas être allergique à la poussière.... à notre arriver pas d'eau chaude le lendemain idem pas d'eau chaude la réponse du personnel la personne avant vous a pris une douche énormément longue super réponse et hotel étant complet nous avons pas pue se laver dans une autre chambre inadmissible. Sincèrement plus jamais ...mauvaise expérience sur la chambre louer à un prix fort Sinon coter emplacement très bien Situé rien à dire et proche de tout transport et commerce

Avis d'un client :

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en novembre 2022. L'extérieur de l'hôtel est assez simple... Cependant, quand on rentre dans l'hôtel, la décoration soignée, originale et de goût saute aux yeux immédiatement. Que ça soit de l'entrée de l'hôtel aux chambres, la décoration est superbe et cohérente (gros coup de coeur). C'est vraiment un point fort. Quant aux chambres, la notre était au 2ème étage et avait une vue superbe sur le vieux port et notre dame de la garde. La vue ainsi que l'emplacement valent le détour. La chambre était bien aménagée et propre. Les équipements étaient bons. Nous avons adorés les fauteuils dans la chambre. La litterie et les coussins étaient très confortables. Bien qu'il n'y ait pas de parking attitré à l'hôtel, il est possible de se garer au parking de l'hôtel de ville situé à 200m. L'hôtel nous a proposé un tarif avantageux de 12€50 pour la nuit. Enfin, le personnel de l'hôtel était compétent et avenant. C'est un grand point positif et a rendu encore plus agréable notre séjour. Je recommande donc cet hôtel les yeux fermés.

Avis d'un client :

Il serait bien de prévoir un fauteuil ou au pire une bonne chaise et pas un pouf tabouret dans une chambre handicapée, de prévoir une penderie moins haute car impossible d’accrocher son linge la penderie étant trop haute. Dans la salle de bain prévoir un siège plus costaud et une chaise ainsi de quoi mettre ses effets de toilette.. ce n’était vraiment pas une chambre adaptée pour une personne handicapée. Heureusement le personnel était au petit soin et très accueillant. En ce qui concerne le petit déjeuner le premier jour il n’y avait pas trop le choix par rapport au deuxième jour.

Avis d'un client :

Appart climatisé, grande salle de bain et chambre magnifique mais dommage car il n'y avais pas de table assez grande pour une chambre de 6.

Avis d'un client :

Expérience très decevante! Nous étions fatigués et nous nous sommes couchés exceptionnellement tôt : une très mauvaise insonorisation et un concert donné dans l'hôtel nous a empêché de nous reposer jusqu'à 23h, puis des bruits de canalisations d'eau nous ont surpris (sans doute les chasse d'eau ou les douches des voisins). Le lendemain matin, surprise, pas d'eau chaude.!!! (à en croire les avis, regardés malheureusement trop tard, ce n'est pas la première fois...). Et lorsqu'on a parlé de tous ces préjudices au gérant, il n'a fait aucun geste commercial et nous a reproché de ne pas être allé au concert ou de ne pas être descendu à 22h à l accueil pour éventuellement changer de chambre ...On rêve, en fait c'est de notre faute... Dommage car la vue et l'emplacement étaient bien mais ce n'est pas ce que l'on retiendra!

Avis d'un client :

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, le réceptionniste est très gentil ainsi que le vigile très agréable. Cependant, la propreté est une catastrophe ( tâches sur le lit, les prises dans un état pitoyables, les siphons remplis de cheveux et j’en passe). Après nous étions prévenus qu’il n’y avait pas de climatisation mais les ventilateurs ne faisaient pas du tout d’air. Cet hôtel a sûrement beaucoup de potentiel mais il y a énormément de choses à revoir. Bon courage aux femmes de ménages et tout l’équipe de l’hôtel le métier n’est pas facile.

Avis d'un client :

On a réservé pour deux nuits. Très bel établissement, avec de belles chambres totalement insonorisées de l'extérieur et entre les chambres, et un peu moins pour l'intérieur (on entend très facilement ce qui se passe dans le couloir, comme si on y était). Le service d'accueil est très bon, et l’hôtel est bien équipé. Un peu dommage qu'on nous ai refusé le petit déjeuner, un peu plus d'une demie heure avant l'heure de fin indiquée sur le prospectus et la tv de la chambre, surtout qu'il restait la totalité des aliments sur le buffet et que des gens étaient encore en train de finir leur repas. Dommage quand le service est inclus dans le prix de la réservation. L’hôtel est très bien situé. Recommandé

Avis d'un client :

Hôtel propre et très bien situé (20 min de la tram en métro, 20min à pied du port). Néanmoins la conception de l’hôtel n’est pas au top et au niveau d’un 3 étoiles: pas de prise à côté du lit, jet de la chasse d’eau qui déborde, pas de serviette pour les mains dans la salle de bain. L’accueil a été expéditif, en revanche le personnel au départ était très sympathique.

Avis d'un client :

Nous avons vécu une soirée d'anniversaire géniale , le service et l'accueil ont été agréables ; vraiment , je vous conseille de réserver en toute occasion pour vous retrouver en famille , entre amis : vous serez enchanté par l'ambiance créée par les couleurs , la musique , les images , le choix des cocktails et des plats . Je vous recommande Mama Shelter sans aucune hésitation.