Hotel à Valenciennes

Avis d'un client :

Personne à l'accueil à notre arrivée à 18h, un prix qui ne correspondait pas à ma réservation sur Booking (14€ plus cher), la machine à l'extérieur ne délivrait plus de facture, du coup pas de code pour ouvrir le portail la nuit après notre sortie, pas de chauffage dans la chambre assez vétuste, porte coulissante de l'espace salle d'eau cassée. Heureusement que le petit-déjeuner était correct ! J'avais déjà séjourné dans d'autres hôtels de la chaîne sans avoir tous ces désagréments, pas sûre de retenter l'expérience.

Avis d'un client :

Le personnel a été agréable mais je déconseille vivement cet établissement. Cet hôtel a sérieusement besoin d'un coup de propre et je ne suis pas quelqu'un d'exigeant. La chambre puante, sol pas nettoyé, pas de chauffage, les draps rempli d'humidité au toucher comme a l'odeur (j'ai dormi tout habillé après avoir bombardé de deo partout) c'est écoeurant et les murs ne sont pas du tout insonorisés comme spécifié à l'accueil. N'étant pas un adepte des scandales, et en visite sur Valenciennes à titre professionnel, j'ai préféré faire ma nuit et fuir le lendemain :(

Avis d'un client :

Hôtel confortable situé en centre ville. Parking privé. Bon accueil. Chambre grande et bien équipée. Salle de bain moderne. Bon petit déjeuner.

Avis d'un client :

Excellent 1er séjour Instructions claires par email pour intégrer ma chambre (car réception fermée vue l'heure d'arrivée tardive), avec clés dans un coffre sécurisé chambre propre, agréable après une longue journée, bien équipée idem pour la kitchenette literie très correcte studio bien équipé, dressing, et table d'appoint personnel très aimable petit déjeuner très correct 2eme séjour dans la résidence... Un peu déçu. Couette déchirée. Plaques de cuisson sales... Dommage Cela dit, à recommander pour une escale

Avis d'un client :

Très bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. Nous avons séjourné en famille dans une suite familiale qui était impeccable niveau propreté, il manque malgré tout une poubelle dans la chambre et des couvertures supplémentaires nous avons eu un peu froid la nuit. Buffet petit déjeuner parfait et variés

Avis d'un client :

Hôtel propre et bien situé (près de la gare) avec possibilité de se garer facilement. Nous avons séjourné dans un appartement au 4ème étage (surclassée sans frais). L'appartement est spacieux et contient ce qu'il faut pour y séjourner plusieurs jours. La double fenêtre permet d'être isolé du bruit de la ville. La chambre est confortable, la TV fonctionne bien. La salle d'eau est propre et l'eau est chaude après avoir tiré un peu d'eau. Le restaurant est très bon ! Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est bien garni. Nous avons passé un bon séjour.

Avis d'un client :

Nous avons passé une excellente nuit, chambre moderne, salle de bain moderne également, confortable. Le personnel est charmant, très accueillant. Le petit déjeuner est très bien, complet, il y en a pour tous les goûts. Notre chambre donnait sur la gare et nous n'avons pourtant pas du tout eu de nuisances sonores (et pourtant j'y suis sensible !). Nous recommandons largement !

Avis d'un client :

Très bonne accueil ,personnel à l écoute. chambres avec balcon et salle de bain très propre. Nous avons préféré manger sur place et c'était très bon . Petit déjeuner très copieux Je recommande Merci beaucoup

Avis d'un client :

Super accueil...Le personnel est très sympathique surtout le directeur. Il s'est rendu disponible, à l'écoute et très accueillant. La chambre était spacieuse, confortable, très propre. Nous y avons séjourné la veille de notre mariage et nous en gardons un excellent souvenir et de très jolies photos (dans le jardin) de nos préparatifs. Bravo! et encore merci.

Avis d'un client :

Impeccable ! Chambre spacieuse et propre, la vue sur l'église juste magnifique ! Par contre .... Je retire 4 étoiles pour le comportement du réceptionniste le 24/09/22 au matin, sa façon de demander le nom et le numéro de chambre alors que je suis au bout du hall était clairement un manque de respect. Qu'est ce que cela veut dire ? Depuis quand on appel un client comme un chien à l'autre bout du couloir ? Je n'avais même pas encore pris le petit déjeuner, je passais juste par là pour rejoindre mes collègues, qu'il se rassure, au moment de partir il paraît évident que nous repassons par l'accueil pour rendre la carte de chambre et évidemment il peut noter que la chambre est libre.... En plus d'être malpoli et condescendant c'est juste un manque d'intelligence et de logique.