Endroit très très beau, jacuzzi sur la terrasse très bien placé. Petits déjeuners au top. Les chambres sont propres, récentes et pratiques et le lit est très confortable. Le point le plus important est le personnel qui est hyper sympa. Ils nous ont fait un programme chaque matin pour les activités et sont hyper attachants ! Le lieu est très convivial et l'on s'y sent super bien ! Je recommande vivement
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Au calme, idéal pour des vacances en famille ! Dans un quartier central de la ville, pas besoin de voiture pour visiter la ville
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Bon séjour, grande piscine, chambre spacieuse, grande salle de bain, cuisine fonctionnelle, literie correcte, bien situé proche des restaurants et de la plage. Les points négatifs: la décoration qui reste à revoir pour un 4 étoiles, l’accueil de l’hôtel, chambre faite tous les deux jours ce qui me semble anormal venant d’un hôtel qui devrais les faire tous les jours.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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L'accueil a été superbe, la maison parfaite et un jardin complet avec piscine, point de vue sur la vallée, cabane pour enfants, etc... L'emplacement à quelques minutes d'Amarante et à 40 minutes de Porto !
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Bon hôtel mais situé le long d une route fréquentée. Pas loin du centre.Près d un très bon bar à vins.Chambres correctes, petit-déjeuner basique.
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Un panorama magnifique en pleine nature. L'accueil est très agréable avec une piscine et spa avec vue sur la montagne Les chambres sont spacieuses avec une terrasse. Le restaurant propose des plats typiques très copieux en particulier les brochettes. De belles promenades alentour
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Réception cordiale quoi qu'un peu distante lors de notre arrivée (le réceptionniste a mis 5 min de décoller de son match de foot) mais qui s'est bien rattrapé le matin au petit déjeuné. Petit déjeuné avec toute les bases. Chambre plutôt petite mais pratique, salle de bain basique, sans charme mais pratique !
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Arrivé sur place et personne pour nous accueillir, guidé par téléphone car soit disant le monsieur avait une urgence et n'était pas là, endroit sale et vieillot. Des notre arrivée dans la chambre je m'assoie sur le lit et il casse d'un côté, on essayé de réparer ça et on s'aperçoit que le lit est tout cassé et plusieurs fois réparer, (il y a pas que le lit)du coup on s'est dit dès qu'on partira on lui dira,comme il est pas là on va se débrouiller comme ça, le lendemain il arrive mon mari va à l'extérieur de la chambre pour le régler ils discutent de tout et de rien , et finalement il oublie le lit.Le matin en partant avec un mal de dos pas possible, je téléphone au monsieur il ne répond pas alors je lui fais un texto en expliquant la situation, il m'appelle et il menace de m'amener en justice il dit qu'on a tout cassé et que le lit était neuf! Incroyable 60 euros la nuit sans petit déjeuner dans un endroit comme ça, on essaye de pa être embêtant ,on n'est honnête et voilà ce qu'on a en retour. Heureusement j'ai les preuves! Alors soyez prudent ! Moi je suis choquée et triste de la malhonnêteté et de l'arrogance et j'en passe!!! Jsuis pas prêté de revenir dans ce coin du Portugal.
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Super bien placé face à la mer, et à 10 minutes à pied du train pour rejoindre Lisbonne. Lieu très agréable qui nécessiterait un bon rafraîchissement général. On peut garer sa voiture juste devant le logement, pratique.
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Nous sommes actuellement avec un total de 14 personnes dans le fantastique complexe de Victors Portugal. Il n'y a absolument rien que nous puissions reprocher. Belles villas très propres, excellent service, employés incroyablement gentils... nous ne serons certainement pas là pour la dernière fois :-)
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Plus une sixième étoile pour l'emplacement de l'hôtel, chambres bien insonorisées avec l'aéroport à proximité. Une vue splendide des piscines intérieures et extérieures. 15/20min du centre de Funchal je recommande vivement!
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