Notre séjour a été bref mais absolument magnifique. Le concept, le confort et l'ambiance chaleureuse étaient tout ce dont nous avions besoin pour nous ressourcer. S'endormir au clair de lune est une expérience incomparable. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et une attention et une hospitalité sans précédent, ce qui nous a fait nous sentir chez nous. Merci pour tout!
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Lors de notre arrivée on nous informe que nous avons réservé pour une personne au lieu de deux. L’intitulé de la chambre est mal notifié sur booking. Ils nous demandent un supplément de 22.50 par nuit pour la personne supplémentaire. Ce prix n’est pas du tout en accord avec le confort de l’hotel. -lorsque nous arrivons dans notre chambre les poubelles n’ont pas été vidées, des bouts de murs tombent, le sol est taché -l’hotel n’est pas du tout insonorisé: même avec des bouchons d’oreille nous étions réveillés tous les matins par le bruits des couloirs -dans la description de l’hotel il est indiqué que l’hôtel possède une piscine intérieure, un jacuzzi, et un sauna : le sauna et le jacuzzi semblent être hors service depuis un certain temps et les locaux de la piscine ne sont pas propres (tâches de moisissures, douche que fuit…) En somme nous sommes vraiment déçus et ne recommandons pas du tout cet hôtel ! Seul point positif la gentillesse du personnel
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Merveilleux superbe chambre personnel très gentil un très petit peu d'anglais mais éloigné de tout et on seulement le déjeuner
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Un mois passé dans un sublime cadre. Hôte accueillant et serviable. Encore merci à Manuela pour son accueil exceptionnel et pour ces nombreuses attentions. Obrigado Manuela. Muito obrigado pela sua ajuda. O rapaz francês com o cao nero
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Premièrement, ce n'est pas un hôtel, mais j'aime l'endroit, calme
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Hôtel a proximité des transports en commun. La chambre est fonctionnel, attention a la propreté!! Il faut pensé a changer la literie car le matelas parait très vieux. La douche serait a refaire car il y a beaucoup de joints noir. Le personnel est agréable. Les serviettes son changer tout les jours. Petit déjeuner a amélioré, nous avons manger exactement la même chose pendant 5 jours, c'est dommage.
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Très bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre très propre et spacieuse. La clim fonctionne à merveille, c'est très appréciable pendant la canicule. Aucun bruit. Je reviendrai. Fabrice
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Super hôtel, très bien placé près Porto. De plus il est situé à quelques kilomètres de la mer et la gare est proche donc la mobilité est facilitée. De très bon petit déjeuner sont servis.
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Pas assez de buffets le soir pour tout le monde, trop d'attente pour se servir. Le matin pas de café suffisamment et les machines pas adaptées au grand nombre de personnes, 1 bouteille de vin pour 10 personnes...!!!! Pas toujours le choix rouge ou blanc. Pas assez de personnel au service et pas aimable dans l'ensemble
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