Personnel agréable, malheureusement pas si bien situé mais vous pouvez marcher jusqu'à la ville. L'appartement de l'intérieur doit être rénové de toute urgence, en particulier dans les salles de bain.
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Une maison unique littéralement au sommet de Rio. Quartier très calme et privé. Nous avons séjourné dans ce paradis pendant 3 nuits. Le silence réconcilié avec le bruit de la rivière qui coule est un contexte parfait. Nous avons vu une loutre tout près de la maison. Incroyable!!!
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Je me réfère ici à la pizzeria de l'hôtel. Sur le mur à l'entrée, ils annoncent qu'il y a 'aujourd'hui' entre autres 'des chiens, des mets salés, des snacks, des bifanas, des baguettes, des ongles, des tapas', des 'toasts, des sandwichs' ... mais ce n'est pas vrai, sauf quand «il y a un moyen de sortir», c'est-à-dire pendant la période scolaire. En été, des pizzas et un peu plus. La cuisine de l’Alentejo, qu’ils annoncent, n’est pas non plus au menu ... Nous sommes restés pour un steak à la dinde et une pizza, qui étaient très raisonnables. Le service est très sympathique - mais pas très attentif, car le seul employé visible doit diviser le temps entre le service aux tables avec la propreté de l'espace et la réception de l'hôtel - et les prix raisonnables dans une grande salle lumineuse et climatisée. Mais personne n'aime être dupe, et la vérité est qu'aujourd'hui… il n'y en a pas.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Nous avons commencé par être très bien accueillis, la maison était d'une propreté irréprochable, la maîtresse de maison nous a laissé des friandises de bienvenue bien utiles pour le premier petit déjeuner. L'emplacement est dans un quartier très calme, à proximité de la plage. Des journées bien passées, des nuits bien dormies... Un repos. Je reviens, merci beaucoup.
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Propre, spacieux, acceuil chaleureux, restauration simple au cafe sur la rue adjacente.
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Maison de particulier très bien mais difficile à trouver
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J'ai passé un bon séjour. Les chambres sont de taille adéquate, d'une propreté impeccable. Les petits déjeuners sont divins, très variés et tous très frais. Il a dépassé les attentes.
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A fuir ! Je ne me suis pas du tout sentie en sécurité, pourtant c’est pas la première auberge que je fais et j’ai souvent dormi dans des dortoirs mixte. C’est assez sale en général et je ne parle pas de la cuisine. Il n’y a rien a garder
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