Hôtel qui ne mérite pas du tous ces étoiles ! Ont a demandées un lit double , ont a eux deux lit simple. Pas de lit disponible alors que l'hôtel est vide ... Pas d'entrée pour les clients qui mène a la piscine, obligé de faire un grand tour. Les clients de l'hôtel non pas de transat à la piscine, c'est réservé pour les clients de dehors alors que la piscine est vide ! Vraiment ne mérite pas sont prix! très mal desservie, ne pas prendre si vous n'avez pas de voiture.
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C'est peut-être un peu loin du centre mais sinon super : appartements propres et bien tenus, personnel très gentil et attentionné, parking (sous réserve de disponibilité), vous avez l'Alcampo à 200 mètres, etc. Excellent rapport qualité/prix. Le seul bémol serait l'absence d'ascenseur, mais c'est comme ça qu'on peut aussi faire des jambes 😛
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Séjour de 2 nuits dans la suite n°1 avec terrasse qui donnait sur la salle de petit déjeuner et la piscine avec une vue magnifique sur le pays alentour. Les équipes ont été au top du début du séjour à notre départ, que ce soit à l'accueil comme aux restaurants (déjeuner et petit déjeuner), mais également au travers de nos déambulations dans le site à couper le souffle. Chaque personnel de l'hôtel que nous croisions avait un sourire bienveillant. Nous reviendrons très certainement. J'ai du mal à croire certains commentaires postés peu valorisants - les équipes se mettent en quatre pour répondre et régler chacune de vos demandes. Bravo à toutes et à tous.
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La vérité est que nous nous sommes retrouvés là-bas sans rien planifier. Les chambres sont très propres et décorées avec beaucoup de goût. Dommage qu'ils n'aient pas servi le petit déjeuner.... Étant un logement partagé, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas pu nous reposer à partir de 6 heures du matin car certains clients devaient monter et descendre des escaliers et on entendait tout....
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Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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Nous sommes allés dîner et tout était spectaculaire, les professionnels qui nous ont accompagnés se sont très bien débrouillés, ce qui a rendu notre expérience parfaite. Nous prévoyons de revenir.
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Brillant. Très bon accueil, nourriture délicieuse et excellent traitement. On reviendra certainement!!
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Restaurant de Village avec une cuisine faite maison sans prétention mais délicieuse. Ont peut grignoter au Bar ou en salle Le grande salle permet d'accueillir des groupes importants sans problème La Carne con Tomate servie avec une poignée de frites dans la sauce est vraiment délicieuse Les portions sont généreuses et le service rapide et sympathique A recommander xxxx
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L'établissement etait desert lors de mon arrivée un jour de semaine. Mais j'ai été agréablement surpris par l'excellente qualité de la nourriture et l'accueil familial. Menu du jour a environ 12€
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Certaines familles ne peuvent pas être reçues dans cet état. Tu ne peux pas traiter les gens comme ça. Je n'ai pas pu compter combien nous étions. Il nous a dit que nous venions au moins 12 adultes et que nous étions 6 ! Il ne voulait pas nous laisser rester ou partir parce qu'il ne pouvait rien dire de raisonnable. Avec les enfants devant qui avaient déjà peur et qui ne se laissaient pas aller aux toilettes pour faire pipi. A 8h30, déjà la nuit. Ce fut une expérience fatale. Heureusement, après avoir appelé de nombreux téléphones, nous avons trouvé quelqu'un qui nous a traités à merveille. D'abord une dame d'El Arenal puis la propriétaire de la maison El Barranco à Monbeltran où nous avons finalement séjourné. Un grand merci à elle et Cristina pour leur excellent traitement. Le propriétaire du cobacho rien de plus à dire. Seulement que nous nous attendions à recevoir la réservation que nous avions faite et qu'il ne voulait pas nous rendre sur le moment.
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Grande chambre avec tout l'équipement correct et une bonne literie salle de bain moderne sauf wc pas pratique ! velux sans vue extérieure au 6ème étage sous toit au calme ! sans les occupants d'à côté avec leur chien ouaf!bien situé au centre-ville et petit déjeuner bien achalandé en sucré salé ! Olé...
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