Hotel à Puerto de la Cruz

Avis d'un client :

Nous sommes restés une nuit pour nous reposer et nous déconnecter. Je ne comprends pas pourquoi les gens ne laissent que des critiques négatives... nous avons trouvé la chambre parfaitement propre, soignée et en bon état. C'est vrai que le mobilier est vieux, mais pour le prix on ne peut pas demander mieux. Je dois souligner la gentillesse du réceptionniste, Sergio. Qu'à tout moment il était très gentil et avait beaucoup de patience pour que je n'apporte plus ma carte d'identité avec moi. Comme le monsieur qui était au buffet. Ils sont un charme et seulement pour l'attention qu'ils nous ont accordée, nous reviendrons. Merci les gars, ça fait plaisir

Avis d'un client :

Hôtel superbe. Nous y somme resté 11 jours en demi pension et nous avons été très satisfait. Hôtel digne de ces 4 Etoiles, le personnelles est très accueillant et souriant (standardistes, femmes de chambre, cuisiniers, serveurs) Chambre spacieuse et propre avec climatisation. A notre arriver la standardiste nous a tout bien expliquer et avec le sourire. Le restaurent est grand et propre, la nourriture est bonne. il manque juste un peu de variété au niveau des desserts qui n'est pas au niveau du reste. A notre départ un petit déjeuné nous a été préparer alors que nous partions a 4h du matin. Cette hôtel ne mérite pas la vu horrible sur un centre commercial abandonnée. Je recommande a 200%

Avis d'un client :

L'appartement est très bien en soit : relativement propre et très bien aménager serviette, deux savons dure et du papier toilette. Seul b-mol les plaque de cuisson qui ne chauffe pas beaucoup. Après nous ne somme rester qu'une nuit et n'avons profiter d'aucun service de l'hôtel. A si une dernière chose ! Le WiFi n'est pas accessible au 4ème étage

Avis d'un client :

Nous étions fans de cet hôtel, cette année c’est la 5ème fois que nous y séjournons. Et sûrement la dernière, le changement d’enseigne Turquesa Playa vers Alua Tenerife y est sûrement pour beaucoup: - les familles sont parquées dans une zone isolée, voir abandonnée de l’Hotel. - Quasiment plus d’animations - mise en place d’un système « my favorite ressort » où certains clients sont prioritaires sur les autres, restaurants, piscine etc.. Ce qui installe une atmosphère détestable dans l’hôtel. - Le buffet était beaucoup mieux avant. Bref très déçu. Cela n’enlève rien à la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Mais la direction de l’établissement devrait se poser des questions…

Avis d'un client :

Hotel un peu vieillot mais très correct pour la nuit pas cher près du centre piéton, difficile de se garer à proximité et peu de débit pour la douche

Avis d'un client :

On vient de passer 8 jours dans cet hôtel et nous sommes plutôt satisfait. Effectivement l'hôtel est vieillot mais bien entretenu. la chambre était grande et propre, on avait deux salle de bain. L'hôtel en lui-même a un emplacement au top car plein centre de Puerto de la Cruz avec plein de petits restos autour, la plage, bars, commerces etc. ... Génial ! il y a une piscine au Rooftop et c'est juste super mais un petit coup de nettoyage ne serait pas de trop ! mal entretenue en bref. Le petit dej est conséquent mais jus de fruit a revoir car bof bof. Le ménage dans notre chambre était fait tous les jours mais il a fallu qu'on mette les draps en boule au sol pour qu'on nous les changent . Voilà rapport qualité prix ok, vraiment positif, on est content mais faut pas trop être pointilleux.....

Avis d'un client :

Bon hôtel, bien situé sur l’île pour fuir la ruée touristique du sud ouest. Bonne localisation dans la ville et possibilité de se garer à 200m sur la plage. Petit déjeuner moyen (jus industriels, fruits sans saveur, pâtisseries fades) mais RAS au niveau des chambres. Super accueil et amabilité du personnel. Un grand respect au personnel à l’accueil qui a du supporter mes facéties journalières : échanger l’ordre des lettres à l’accueil (cf. Photos). Merci Dwo Anolp !

Avis d'un client :

Très belle hôtel un peu vieillissant. La propreté impeccable. Le personnel très professionnel et disponible. Les équipements sont top. Nous avons passé une agréable séjour.

Avis d'un client :

Je recommande très fortement. Je souhaite mettre en avant la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel de l hôtel. En plus le Noelia est très bien placé, hôtel trois étoiles qui en vaut bien quatre. J’y retournerais.

Avis d'un client :

Personnel très professionnel et d'une grande gentillesse. La réception nous a trouvé une solution à chacun de nos soucis, les serveurs avenants, dévoués, et le personnel d'étage discret et efficace. L'hôtel reflète le côté authentique de Puerto de la Cruz MERCI